Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Triggerz Design Studio: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd te Beek aan de Van Sonsbeecklaan 1A, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan Triggerz Design Studio opdracht heeft verstrekt tot het verrichten van diensten.
• Overeenkomst: de afspraken tussen Triggerz Design Studio en Opdrachtgever met betrekking tot de levering van diensten en producten.
• Diensten: alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven, waaronder begrepen maar niet beperkt tot: webdesign, branding, audiovisuele productie, social media management en hosting.

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten door of namens Triggerz Design Studio.

2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

3. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3. Offertes en Aanbiedingen

1. Alle offertes en aanbiedingen van Triggerz Design Studio zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Indien geen aanvaardingstermijn is gesteld, vervalt de aanbieding na 30 dagen.

2. Triggerz Design Studio kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatten.

3. De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen van overheidswege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.

Artikel 4. Uitvoering van de Overeenkomst en Meerwerk

1. Triggerz Design Studio zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Dit betreft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen (bijv. bij specifieke technische opleveringen).

2. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen (meerwerk), zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst aanpassen.

3. Voor diensten m.b.t. social media en online marketing is Triggerz Design Studio afhankelijk van de richtlijnen en beleidswijzigingen van derde partijen (zoals Meta, LinkedIn, Google). Triggerz Design Studio is niet aansprakelijk voor de gevolgen van wijzigingen in het beleid van deze derde partijen.

Artikel 5. Verplichtingen van de Opdrachtgever

1. De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Triggerz Design Studio aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst (zoals inloggegevens, huisstijlelementen, content), tijdig aan Triggerz Design Studio worden verstrekt.

2. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Triggerz Design Studio zijn verstrekt, heeft Triggerz Design Studio het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.

Artikel 6. Betaling en Incassokosten

1. Betaling dient steeds te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Triggerz Design Studio aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij schriftelijk anders aangegeven.

2. Indien de Opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. De Opdrachtgever is alsdan de wettelijke handelsrente verschuldigd.

3. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.

Artikel 7. Intellectueel Eigendom

1. Alle door Triggerz Design Studio verstrekte stukken, zoals ontwerpen, schetsen, tekeningen, films, software, (elektronische) bestanden, enz., zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de Opdrachtgever en mogen niet zonder voorafgaande toestemming van Triggerz Design Studio worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht.

2. Triggerz Design Studio behoudt het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie van de Opdrachtgever ter kennis van derden wordt gebracht.

3. Het eigendom van geleverde producten en diensten gaat pas over op Opdrachtgever na volledige betaling van het verschuldigde bedrag.

Artikel 8. Aansprakelijkheid

1. Indien Triggerz Design Studio aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.

2. Triggerz Design Studio is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Triggerz Design Studio is uitgegaan van door of namens de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.

3. De aansprakelijkheid van Triggerz Design Studio is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval, of bij gebreke daarvan tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht (exclusief hosting- of advertentiekosten).

Artikel 9. Overmacht

1. Triggerz Design Studio is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Opdrachtgever indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.

2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Triggerz Design Studio geen invloed kan uitoefenen (zoals storingen in het internet, stroomstoringen, storingen in e-mail verkeer en technologie van derden), doch waardoor Triggerz Design Studio niet in staat is zijn verplichtingen na te komen.

Artikel 10. Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Triggerz Design Studio partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

2. De rechter in de vestigingsplaats van Triggerz Design Studio (Limburg) is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.